আইনি দলিল

tq77-এর গোপনীয়তা নীতি

tq77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

ভাষা: বাংলা

প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

tq77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

tq77 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার মধ্যে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করব।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমা ত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠানো হবে না। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি — তা এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করা হয়নি।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tq77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tq77.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tq77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের ভিত্তিতে প্রণীত। এটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষা করি, এবং এ বিষয়ে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি tq77-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে রয়েছে আমাদের ওয়েবসাইট (tq77.tech), মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, এবং গ্রাহক সেবা চ্যানেল।

প্রযোজ্য আইন: এই নীতি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং সংশ্লিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

tq77 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরন	বিস্তারিত	বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত তথ্য	পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID)	হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য	মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের জেলা	হ্যাঁ
অ্যাকাউন্ট তথ্য	ব্যবহারকারীর নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড, অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ	হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য	bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড	হ্যাঁ
গেমিং তথ্য	গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল	স্বয়ংক্রিয়
প্রযুক্তিগত তথ্য	IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম	স্বয়ংক্রিয়
KYC নথি	জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি, ঠিকানার প্রমাণপত্র	যাচাইয়ে প্রয়োজন

সংবেদনশীল তথ্য: tq77 কোনো ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত, জাতিগত পরিচয় বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত পরিচয় নথি শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

tq77 নিচের উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই ফর্ম, জমা ও উত্তোলন অনুরোধ, এবং গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য (IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ব্যবহারের ধরন) সংগ্রহ করা হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং: আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। বিস্তারিত জানতে কুকি নীতি অংশটি দেখুন।
তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই পরিষেবা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবার মাধ্যমে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

অনুরোধ: অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি শুধুমাত্র সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য প্রদান করছেন। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

tq77 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং, লেনদেন প্রক্রিয়া ও গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করতে।
পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স যাচাই (২১+) এবং আইনগত সম্মতি নিশ্চিত করতে।
আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে।
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, অর্থ পাচার রোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম ও গেম অফার উন্নত করতে।
আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রকীয় বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং (আপনার সম্মতিতে) প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে।
দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করতে।

বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি tq77-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে [email protected]এ মেইল করে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

০৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

tq77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming বা NetEnt-এর গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই পরিষেবার সাথে পরিচয়গত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের তথ্য সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: কিছু গেম প্রদানকারীর সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে।

০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tq77 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন	উদ্দেশ্য	মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি	লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা	সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি	ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখা	৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি	ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পরিষেবা উন্নয়ন	৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি	প্রতারণামূলক লগইন শনাক্ত করা	৭ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

tq77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সর্বোচ্চ ৭ বছর (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা অনুযায়ী)।
গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৩ বছর।
গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

tq77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

পরিচয় যাচাই: আপনার তথ্য সুরক্ষার স্বার্থে, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পরে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব।

০৯ নাবালকদের সুরক্ষা

tq77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

২১+ বয়স সীমা: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা করেছে, আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব। বয়স জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান tq77 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

tq77 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) এবং পেমেন্ট পরিষেবার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সাথে একীভূত সেবা প্রদান করা হয়।

এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আপনি সরাসরি বিকাশ বা নগদের নিরাপদ পেমেন্ট পেজে যান — সেই তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে যায়।
গেম স্টুডিওগুলো তাদের গেমের ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
আমরা সকল অংশীদারকে তথ্য সুরক্ষার মান বজায় রাখার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ রাখি।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

tq77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের প্রয়োজনে এই নীতি সংশোধন হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা এসএমএসে আগাম জানাব।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিচ্ছেন।
এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে [email protected]এ অনুরোধ করুন।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়
প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে, জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তা: গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখে [email protected]এ ইমেইল করুন।

আরও জানুন

tq77-এ নিরাপদে খেলুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ হলে tq77-এর রোমাঞ্চকর গেম জগতে প্রবেশ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

লগইন করুন ক্যাসিনো দেখুন FAQ দেখুন

ক্রিকেট বেটিং স্লটস গেম দায়িত্বশীল খেলা নিয়ম ও শর্তাবলী